Konsumencie, nie daj się!

    Niewątpliwie wynika to z rozszerzenia form dostępu do tego rodzaju porad. O swoich prawach konsumenci mogą przeczytać zarówno na stronie internetowej starostwa: www.powiat-jarocinski. pl oraz na innych witrynach internetowych prowadzonych przez instytucje i organizacje konsumenckie. Ponadto media nagłośniły działalność Powiatowych Rzeczników Konsumentów podkreślając wyraźnie ich rolę w załatwianiu indywidualnych spraw konsumentów.

    Jak wynika ze sprawozdania Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Jarocinie, przedmiotem najczęstszych interwencji konsumentów były trudności związane z realizacją roszczeń reklamacyjnych. W większości przypadków konsumenci nie zgadzali się z opiniami wydawanymi przez rzeczoznawców zatrudnionych w serwisach firmowych lub przez producentów. Konsumenci najczęściej prosili o interwencję w sprawach umów sprzedaży dotyczących sprzętu AGD i RTV, obuwia, mebli, sprzętu komputerowego, odzieży, samochodów oraz różnego rodzaju usług, np. telekomunikacyjnych. Wśród spraw dotyczących usług wielokrotnie pojawiały się problemy związane z naprawą telefonów komórkowych, a także z remontami mieszkań, montażem okien i drzwi. Występowały także problemy związane z usługami finansowymi i ubezpieczeniowymi.